利用規約

最終更新日：2025年5月26日

本プライバシーポリシーは、お客様がtlss.jp（以下「本サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、または本サイトから商品やサービスを購入、あるいは本サイトに関して当社と連絡を取る際（以下「本サービス」と総称）に、TLSS.UK（以下「サイト」）がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、本サービスのユーザーであるお客様（お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人）を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集と利用方法

本サービスを提供するため、当社は、以下に記載の通り、様々な情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去12ヶ月間収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの内容によって異なります。

以下に記載の具体的な利用目的に加え、当社は、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の履行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利の保護または擁護のために、お客様に関する情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報の種類

当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトをどのように利用し、当社のサービスを利用するかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別、関連、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。

当社がお客様から直接収集する情報

お客様が当社のサービスを通じて当社に直接提供する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
ご注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号など）。
アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、その他アカウントのセキュリティ確保の目的で使用される情報など）。
カスタマーサポート情報（お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報、例えば、本サービスを通じてメッセージを送信する場合など）。

本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要があります。お客様はこれらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。

お客様のご利用状況について収集する情報

当社は、お客様による本サービスの利用状況に関する特定の情報（以下「利用状況データ」）を自動的に収集する場合もあります。この収集のために、Cookie、ピクセル、および類似の技術（以下「Cookie」）を使用する場合があります。利用状況データには、お客様が当社サイトおよびアカウントにアクセスし、利用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他本サービスの利用状況に関する情報など）が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。具体的には、以下のとおりです。

Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。

当社の決済処理業者は、お客様との契約を履行するために、お客様のお支払いを処理するために、お客様の決済情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。

お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告にアクセスしたりすると、当社または当社と提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライントラッキング技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得するすべての情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下の「サードパーティのウェブサイトとリンク」セクションもご覧ください。

個人情報の利用方法
製品およびサービスの提供当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お客様の支払い処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品・交換の円滑化、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能が含まれます。
マーケティングおよび広告。当社は、マーケティング、広告、およびその他のマーケティング資料の送付など、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。